Contáctenos
Para preguntas generales o para ser transferido a un departamento o sala en particular, llame al número de teléfono del campus principal: (559) 353-3000.
Cómo remitir un paciente
Si es un profesional de la salud, puede ver información sobre cómo remitir un paciente y otros recursos en la sección «Para profesionales de la salud» del sitio web.
Preguntas o comentarios generales
Acerca de las preguntas médicas: si en algún momento tiene preguntas médicas urgentes, comuníquese con su médico de cabecera, llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias de su zona. No podemos brindar diagnóstico ni tratamiento por correo electrónico. Proporcionar información personal de salud a través de este sitio web no es un procedimiento seguro en Internet; por lo tanto, no comparta datos personales. Valley Children's y nuestro grupo de médicos desean preservar la confidencialidad y mantener los más altos niveles de excelencia.
En el caso de comentarios o preguntas no relacionados con asesoramiento médico, nos gustaría poder responder a su correo electrónico. Sin embargo, si incluye información de salud personal, deberemos enviar una respuesta que esté cifrada. Usted podrá ver la respuesta de todos modos, pero tendrá que configurar un nombre de usuario y contraseña seguros. Tomamos estas precauciones para protegerlo a usted y proteger la información de salud personal de su hijo. Proporcione información de contacto completa, incluido un número de teléfono, para que podamos comunicarnos con usted.
Lea nuestra Política de derechos y confidencialidad del paciente para obtener más información.
Las preguntas o comentarios generales pueden realizarse llamando al (559) 353-3000 o escribiendo a contactus@valleychildrens.org.
Preguntas o inquietudes del paciente
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la atención de su hijo en Valley Children's, comuníquese con nuestro equipo de representantes del paciente. Lo ayudan al explicarle las políticas del hospital, lo comunican con el miembro del personal indicado, le responden sus preguntas o lo ayudan a resolver algún problema. Nuestros representantes del paciente proporcionan un mecanismo formal para la investigación de las quejas.
Horario del representante del paciente:
De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 a.m.
Sábados y domingos de 1:00 p.m. a 11:00 p.m.
Llame al (559) 353-5425 o al 35425 desde un teléfono del hospital.
Para acceder a los especialistas de Valley Children's Pediatric
Si desea obtener más información sobre los especialistas y los servicios de Valley Children's pediatric, consulte este sitio web o llame al (559) 353-3000. También puede obtener más información sobre cómo acceder a los especialistas de Valley Children's pediatric a través de su seguro médico aquí.
Cómo solicitar historias clínicas
Puede solicitar las historias clínicas de su hijo a Valley Children's enviando un formulario de autorización para usar o divulgar información médica, disponible aquí. Si tiene preguntas sobre cómo solicitar historias clínicas, comuníquese con la oficina Health Information Management llamando al (559) 353-5404 o escribiendo a releaseofinformation@valleychildrens.org.
Voluntariado en Valley Children's
Si está interesado en ser voluntario en Valley Children's, consulte la sección de voluntarios de nuestro sitio web para conocer los puestos vacantes, los requisitos y cómo comunicarse con el departamento de voluntarios.
Preguntas sobre empleos
Si tiene preguntas sobre los empleos que ofrece Valley Children's Healthcare, comuníquese con Servicios de contratación escribiendo a recruitmentservices@valleychildrens.org. Para ver las ofertas de empleo, visite jobs.valleychildrens.org.
Si usted es estudiante y está interesado en realizar pasantías, consulte nuestra página del programa de pasantías para obtener más información.
Programa para proveedores de Valley Children's
Para registrarse como proveedor, haga clic aquí.
Si ya tiene una cuenta de proveedor, inicie sesión aquí.
Si necesita asistencia técnica para completar el registro, escriba a customersuccess@vendormate.com.
Si desea obtener más información sobre el Programa de diversidad para proveedores del Valley Children's Hospital, haga clic aquí.